We streven ernaar om alle wijzigingsverzoeken binnen 48 uur voor het complete pakket en binnen 24 uur voor de uitgebreide en zakelijke pakketten te verwerken.

Websiteaanpassingen: 2 verzoeken per week worden geaccepteerd, zoals lay-outwijzigingen, kleurwijzigingen, tekstwijzigingen en afbeeldingswijzigingen voor het complete pakket. 4 verzoeken per week voor het uitgebreide pakket en 8 per week voor het zakelijke pakket.  

Houd er rekening mee dat we geen aanpassingen doen aan de functies van plug-ins. 

Voor bepaalde functies hebben we levenslange ontwikkelaarslicenties aangeschaft, die we zonder extra kosten op uw website kunnen gebruiken.

Houd er rekening mee dat we geen ondersteuning bieden voor illegale thema's of plug-ins. Als eigenaar van de website is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle gebruikte plug-ins over de juiste licentie beschikken. Alleen gelicentieerde plug-ins kunnen worden bijgewerkt naar de nieuwste versies, wat van cruciaal belang is voor het handhaven van de websitebeveiliging en het verminderen van het risico op compromittering.

Het gebruik van niet-gelicentieerde of illegale thema's/plug-ins maakt onze garantie voor gratis herstel of reparaties ongeldig in het geval dat uw website wordt gehackt of storingen vertoont.

Om ons rapport zo volledig mogelijk te maken, hebben we toegang nodig tot uw Google Search Console en Google Analytics. We kunnen ook integreren met verschillende SEO-tools om gedetailleerde inzichten te bieden in de voortgang en zichtbaarheid van uw website.

Als u nog andere gegevens in onze rapporten wilt opnemen, laat het ons dan weten.Wij zullen waar mogelijk aan uw verzoeken tegemoetkomen.

Hoewel we websites kunnen ondersteunen die zijn gebouwd met elke technologie, taal of CMS (Content Management System), is deze service alleen beschikbaar voor WordPress-websites.

Voordat we ons verbinden tot het leveren van onze diensten, zullen we uw website controleren om er zeker van te zijn dat we onze beloften kunnen nakomen.

In sommige gevallen moeten we bepaalde updates uitvoeren of normen verhogen voordat onze diensten volledig kunnen worden geïmplementeerd. We streven ernaar dit kosteloos te doen, maar in bepaalde situaties is dit mogelijk niet haalbaar. Als uw website bijvoorbeeld is gebouwd op WordPress 3 en draait op PHP 4, kan een upgrade nodig zijn om aan de huidige normen te voldoen. In dergelijke gevallen kunnen we uw website tegen een kleine vergoeding up-to-date brengen, zodat we u ons volledige onderhoudscontract kunnen aanbieden.

U kunt uw huidige hostingprovider blijven gebruiken, maar houd er rekening mee dat dit onze mogelijkheden om snel te handelen kan beperken. Voor het maken van back-ups kunnen kosten in rekening worden gebracht en herstel of reparaties kunnen vertraging oplopen vanwege beperkte toegang of afhankelijkheid van de ondersteuning van uw hostingprovider. Uw website presteert mogelijk ook niet zo optimaal als onder een door ons beheerde hostingomgeving.